Ja, selbstverständlich behandeln wir jeden Fall streng vertraulich. Nur der Berater, der deinen Fall analysiert und betreut, sieht deine Daten ein. Sollten mehrere unserer Berater an deinem Fall arbeiten (bei komplizierten Fällen besprechen sich unsere Berater mit ihren Kollegen), so haben natürlich auch sie Einsicht in deinen Fall, damit wir dir bestmöglichen Rat geben können. Niemand anderes hat Zugriff auf …
Was steht bei der Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte auf dem Kontoauszug?
Die Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte wird auf deinem Kontoauszug mit dem Text „Penguin“ angezeigt.
Was steht bei der Zahlung mit PayPal auf dem Kontoauszug?
Bei PayPal-Zahlungen, die von deinem Konto abgebucht werden, steht der Text „Penguin“ auf dem Kontoauszug. Falls du dies komplett vermeiden möchtest, kannst du auch zuerst den Kaufbetrag über die Funktion “Geld einzahlen” auf dein PayPal-Konto einzahlen. Danach kannst du dann ganz einfach über dein PayPal-Saldo bezahlen. So erscheint gar keine Abbuchung auf deinem Bankkonto. Eine Anleitung, wie du dein PayPal-Saldo …
Wo kann ich einen Gutscheincode eingeben?
Ganz einfach: Auf der Kassen-Seite erscheint oben ein Text „Hast du einen Gutschein? Klicke hier, um deinen Gutschein-Code einzugeben.“ Klicke einfach auf diesen Link und gib deinen Gutschein-Code ein. PS: Um auf die Kassenseite zu kommen, musst du zunächst mindestens einen Artikel zu deinem Warenkorb hinzufügen.
Wird bei der Bestellung ein Benutzerkonto angelegt?
Nein, bei der Bestellung wird aus Datenschutzgründen kein Benutzerkonto angelegt. Wenn du bereits einen Benutzer hast und eingeloggt bist, so wird die Bestellung automatisch deinem Benutzerkonto zugeordnet. Wenn du nicht eingeloggt bist, so wird die Bestellung als Gast getätigt und dir werden deine Zugangsdaten an die E-Mail, die du bei der Bestellung eingegeben hast, geschickt. Wenn du ein Benutzerkonto anlegen …
Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?
Du kannst dein Benutzerkonto jederzeit im Mitgliederbereich in deinem Benutzermenü löschen (oben rechts in der Kopfzeile). Klicke hier einfach auf den Menüpunkt „Konto“ und auf „Konto löschen“ im folgenden Untermenü. ACHTUNG: Wenn du dein Benutzerkonto löschst, werden ALLE deine Daten aus unserem System gelöscht. Das beinhaltet sowohl dein Konto, als auch alle deine Beiträge, Kommentare, Likes und Bestellungen, die du …
Kann ich den Loving Penguin Experten persönliche Fragen stellen?
Du kannst uns jederzeit gerne eine Antwortschreiben. Unsere Experten und Psychologen versuchen so viele E-Mails wie möglich persönlich zu beantworten. Jeder Experte hat außerdem Assistenten, die ihm bei der Bewältigung der vielen täglichen E-Mails hilft. Sollte es einer unserer Experten also nicht persönlich schaffen, die zeitnah zu antworten, so wird sich einer seiner Mitarbeiter mit einer Antwort bei dir melden. …
Wie melde ich mich vom Newsletter ab?
Am Ende eines jeden Newsletters findest du einen Link zum Austragen. Dieser Link hat den Linktext „abmelden”. Bitte scrolle im Newsletter selbst bis nach ganz unten, wo du den Link zum Abmelden vorfindest.
Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?
Zum Ändern deiner E-Mail Adresse kannst du dich jederzeit auf unserer Internetseite mit deiner aktuellen E-Mail Adresse anmelden und sie dann in deinem Profil aktualisieren.
Darf ich die Ratgeber / eBooks an andere Personen weiterleiten oder ihren Inhalt kopieren?
Unsere Webseite und alle unsere Ratgeber unterliegen dem gesetzlichen Copyright. Eine unerlaubte Nutzung sowie eine Weitergabe oder Vervielfältigung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist leider strengstens untersagt und wird von unseren Anwälten verfolgt und geahndet. Unsere Beziehungsberatung und der Betrieb unserer Internetseite sind auf die Einkünfte aus dem Verkauf unserer Ratgeber angewiesen. Nur so können wir weiterhin betroffenen Menschen wie dir, …